Mão Amiga

Como funcionam as aulas e os valores

Seis visitas, cada uma com um foco próprio, feitas na casa da pessoa idosa em Maringá/PR e região. Abaixo está o detalhamento completo de cada uma, com o valor exato cobrado.

Essas seis visitas são formatos de atendimento; o aprendizado em si é organizado em cinco frentes de conteúdo, combinadas conforme o que cada pessoa precisa aprender.

Pessoa idosa concentrada na tela do smartphone com ajuda ao lado

Avaliação da Primeira Visita

R$ 560 · visita única de 45 minutos

Uma primeira conversa na casa da pessoa para entender o aparelho que ela já tem, os hábitos de uso e os objetivos, para que as próximas visitas sejam planejadas no ritmo dela.

O que está incluído:

  • Conversa inicial sobre o celular atual
  • Levantamento de dificuldades e prioridades
  • Plano de visitas seguintes, por escrito
  • Primeiro ajuste simples (tamanho de letra, brilho)
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Casal de idosos olhando juntos para a tela de um celular

Configuração do Celular

R$ 710 · visita única de 60 minutos

Configuração de um celular novo ou já em uso, organização da tela inicial e ajuste de volume, brilho e demais preferências básicas, tudo feito na casa da pessoa.

O que está incluído:

  • Organização dos aplicativos na tela inicial
  • Ajuste de volume, brilho e tamanho de letra
  • Conexão ao Wi-Fi da residência
  • Anotações simples para consulta depois
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Idosa usando o celular em casa, perto da janela

Transferência de Contatos e Fotos

R$ 890 · visita única de 60 minutos

Transferência de contatos e fotos de um aparelho antigo ou de um backup existente, com prática de localizar e compartilhar esse conteúdo depois da visita.

O que está incluído:

  • Transferência de contatos salvos
  • Transferência de fotos e álbuns
  • Prática de busca de um contato específico
  • Prática de envio de uma foto por mensagem
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Grupo de idosos reunidos conversando ao ar livre

WhatsApp e Comunicação com a Família

R$ 1.080 · visita de 60 minutos + guia impresso

Prática passo a passo, repetida quantas vezes for preciso, de mensagens de texto, áudios e chamadas de vídeo no WhatsApp com os familiares.

O que está incluído:

  • Envio e recebimento de mensagens de texto
  • Gravação e escuta de áudios
  • Chamada de vídeo com um familiar
  • Guia impresso com o passo a passo para consulta
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Pessoa idosa fazendo uma videochamada pelo celular

Visita de Segurança e Prevenção a Golpes

R$ 1.320 · visita única de 60 minutos

Uma sessão dedicada a reconhecer golpes digitais comuns — mensagens falsas de banco, ligações de suposto parente em apuros — com exemplos em linguagem simples baseados em orientações de órgãos oficiais de defesa do consumidor.

O que está incluído:

  • Exemplos reais de mensagens fraudulentas
  • Como conferir um número ou link antes de clicar
  • O que fazer ao suspeitar de um golpe em andamento
  • Lista de contatos oficiais para denúncia
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Senhor idoso recebendo orientação sobre o uso do telefone

Programa Completo de Apoio Domiciliar

R$ 1.540 · até 5 visitas ao longo de um mês

Um caminho combinado que reúne configuração, contatos e fotos, WhatsApp e prevenção a golpes ao longo de várias visitas, com prática de aplicativos do dia a dia — mapas, aplicativo do banco, Wi-Fi — conforme a necessidade.

O que está incluído:

  • Até 5 visitas agendadas ao longo de um mês
  • Conteúdo combinado dos módulos anteriores
  • Prática de aplicativos de uso diário
  • Acompanhamento por telefone entre as visitas
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Como o trabalho acontece

1

Pedido

Contato pelo formulário ou telefone, com o nome e a situação da pessoa a ser atendida.

2

Avaliação

A primeira visita levanta o que a pessoa já sabe e o que quer aprender.

3

Agendamento

As próximas visitas são combinadas conforme a disponibilidade da pessoa e da nossa agenda.

4

Execução

Cada visita trabalha um módulo, com prática repetida no próprio aparelho da pessoa.

5

Acompanhamento

No Programa Completo, há um contato por telefone entre as visitas para tirar dúvidas.

Para quem são essas visitas

Pessoas idosas que moram sozinhas

Para quem quer ganhar autonomia no celular sem depender de um familiar disponível a cada dúvida.

Famílias que moram longe

Filhos e netos que querem manter contato por vídeo e áudio, mas não estão por perto para ensinar.

Quem já sofreu uma tentativa de golpe

Para reconstruir a confiança no uso do celular depois de uma situação de fraude ou quase-fraude.

Essas visitas não são indicadas para manutenção técnica de hardware nem para configuração de redes corporativas — nesses casos, orientamos a procurar uma assistência técnica especializada.

Sobre os valores informados

Os valores acima cobrem a visita completa dentro de Maringá/PR e região. Eventuais deslocamentos para municípios vizinhos são combinados no primeiro contato, antes da confirmação do agendamento.

Ficou com dúvidas sobre qual visita escolher?